Aviso de privacidad
Este aviso explica de manera sencilla cómo se trata la información que decides compartir al iniciar una conversación.
Información que puede tratarse
Este sitio puede consultarse sin llenar formularios ni crear una cuenta. Si decides abrir WhatsApp y escribir, podrán tratarse los datos que compartas voluntariamente, como tu nombre, número telefónico, información visible de tu perfil y el contenido de la conversación.
Evita enviar documentos, contraseñas, datos bancarios o información que no sea necesaria para comenzar. Si una conversación requiere información adicional, primero puedes preguntar para qué se utilizaría.
Finalidades
La información que decidas compartir podrá utilizarse para:
- Responder tus preguntas y dar continuidad a la conversación que solicites.
- Comprender el tema sobre el que deseas recibir información.
- Explicar alternativas, condiciones, costos y riesgos relacionados con tu consulta.
- Atender solicitudes relacionadas con tus datos personales.
No se pretende vender ni rentar tu información personal.
Plataformas externas
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Decisiones sobre tu información
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de la información que hayas compartido, o manifestar que ya no deseas recibir seguimiento. Para hacerlo, inicia una conversación por el mismo canal de WhatsApp y escribe la palabra “Privacidad” junto con tu solicitud. Sólo se pedirá la información necesaria para identificar la conversación correspondiente.
Conservación y seguridad
La información se conservará únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para atender la conversación, cumplir obligaciones aplicables o resolver una solicitud relacionada con su tratamiento. Se procurarán medidas administrativas y técnicas razonables para evitar el acceso, uso o divulgación no autorizados.
Cambios a este aviso
Las actualizaciones se publicarán en esta misma dirección. La fecha de la versión vigente aparece al final de la página.
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